董管事把头顶的毛顺到另一边，在小本子上勤恳记下：顾左右而言他，反正不给明确时间。

显金再问，“那如果顾客十天前就定了一百本描红，但咱们一直没有交货怎么办？”

这题董管事抢答，“……老夫建议先诚恳致歉，继而催促库房，尽早妥善交货——咱们是百年老店，切不可忽悠欺瞒，否则是自砸招牌。”

显金把食指摇成钟摆，“不不不。咱们应当立刻向顾客建议退回全款，并提出补偿，补偿嘛，一般来个二十文、五十文则可。”

董管事恍然大悟。

他们又不缺生意！

没必要每一单业务都抓住！

再说，一般人听到全额退还，还有相应补偿，等待货品的怒火早就消退干净了，下回指不定还想着来陈记买纸——单子丢了，回头客却没丢！

不过用二十文五十文钱，就维系住了一个顾客，这可是最划算的生意！

董管事听得醍醐灌顶，深以为然地在小本本上记下：围魏救赵，干大事不惜小费者也。

显金又传授了一些“嗯嗯嗯，您的需求小儿都了解，小儿必定立刻催促”“理解您着急的心情，您交付全款后，小儿帮您备注优先”“是是是，咱们是预售制，预售制就是您先下单子付款，咱们出凭证，起等十天出货”……等缺德话术。

预售，显金终于罪恶地，开启了她前世极度憎恶的预售制！

以前在某宝上买件衣服，一个月起等，她忍不住怀疑店家是不是现去新·疆摘棉花；如今，她倒是非常自豪地告诉那群打批发的，是的，没错，目前确实是从树皮开始泡起……

陈记描红本一本难求，许多人透过与之相熟的人来陈记加塞。