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成江 林平江 1051 字 2个月前

所以几乎很少发生客户x骚扰的事情。

这个客户的主宅,自己曾带着团队一同上门/服务过几次。今天因为是客户临时居住的小公寓,物件不多,所以被要求只需要她一个人上门。

当那只手向她伸过来,隔着长裤被触碰大腿的时候,一向沉稳的她也忍不住叫出了声。在客户即将有下一步动作的时候,陆成江没有丝毫犹豫,脱下手套,反手甩了他一个清脆的耳光。

甚至连工作箱都没有来得及收拾,小跑着离开了客户的公寓。直至坐进自己的车子,车窗全部落锁之后,才发现自己抓着方向盘的手心里,都是汗。胸腔起伏不定,久久才镇定下来。

还好,客户递来的那杯水,她一口都没有喝。否则,后果不堪设想。

心情尚未平复,主管的电话就已经打来,催促她回公司处理该客户的投诉。

这种情况下,她们这些出现场的员工往往都是很难受到保护的。客户家里即便安装了家庭摄像头,也不会把暴露自己恶行的画面记录公之于众。于是,双方各执一词,公司为了利益,即便在知道员工受了委屈的前提下,也很有可能会偏向客户。

主管甚至跟她说,“你就当是为了公司,跟那个客户道个歉,不然客户退了会员,就把你这个月的绩效给扣了。”

陆成江觉得不公,表示等自己从杭城出差回来之后再说。主管也不敢太强势,毕竟前阵子有个新客户帮她出头,特地打了招呼,她请假那周,要算做是全勤。那个新客,也直接购买了至尊的套餐。

凌霄在她发来第一条信息的时候,就已经看到了,可惜这个表情在短短一两秒之内就被撤回了,取而代之的是让她好好陪陪爸妈。

等收到陆成江回复的时候,肖叔已经把车子停稳,凌霄只能先下车。