發生瞭這樣大的事情,哪兒能由著老人傢“任性”?
方逾和媽媽聽完心也都跟著緊瞭緊,隨後一起道:“謝謝。”
“不客氣。”
路上的車輛少,司機車技成熟,一路又快又穩地載著她們往鎮上的醫院駛去。
而談雲舒在說完那句“不客氣”之後,又接聽起來瞭別的電話,一時間隻有她打電話的聲音在車裡響起。
“要主動獲取客戶的反饋,而不是等著客戶來給你們反饋,還有,前臺和客服的回複速度要快,在面對客戶面臨的問題時不要猶豫,盡快安撫並且給出解決方案……”
“簡化冗長的環節……”
到瞭鎮醫院的時候,談雲舒的這通電話也沒打完,但她對著電話那頭說瞭聲“稍等”,又轉過頭告訴身後的人方德明現在所在的地方。
方逾又道瞭聲謝,就跟媽媽下瞭車。
天空已經被潑瞭墨,鎮醫院的led紅燈壞瞭些,高高地掛著卻沒有那麼明亮,方逾和方芹著急地進瞭醫院,看見瞭腦袋上纏著紗佈繃帶的方德明,他的鼻子和眼睛露在外面,臉部被包得很嚴實。
看見她倆出現,老人傢還想轉過頭去藏起來,但這肯定是無濟於事瞭,等自己的女兒和孫女站到自己面前瞭,他又指瞭指自己的臉,隨後擺瞭擺手,表示自己沒事。
方芹呼出一口氣,在旁邊的空位坐下來,拉過父親的手拍瞭拍,她也不知道說什麼話,隻是眼眶慢慢地就紅瞭。
“……”方逾拍瞭拍外公和媽媽的肩,又問,“醫藥費結過瞭嗎?”
方德明看向門口,他現在臉上和嘴巴裡縫瞭針,講不瞭話,隻能悶悶地發出一些動靜,指著門口出現的談雲舒,意思再明顯不過。